MEDS recension

Kort om MEDS

Dom har inriktat sig på att ha snabba leveranstider “ibland tar leveransen bara 1 timma” vilket självklart är mycket bättre än 2+ dagar som dom mer gammalmodiga online apoteken erbjuder, man har en live chat samt e post och telefon som är öppen mellan 08-22 alla dagar i veckan. MEDS ligger i framkant när man pratar om Apotek på nätet.
Hemsidan är modern och snygg och dom har skapat nya coola funktioner som deras Insta Shop där man kan titta och shoppa live med MEDS olika influencers, videosarna är instruktiva och får en att hitta produkter som man kanske inte hade använt annars.
Såhär handlar du på MEDS.se

• Klicka här för att komma till MEDS apotek
• Skriv in varan du söker i sökfältet eller gå in på deras nya live shopping där du kan titta på olika videos där influencers presenterar olika nya varor
• Alternativt Gå till fliken ”Mina recept” för att enkelt navigera dig fram till rätt produkt
• Lägg den vara/de varor du vill köpa i varukorgen
• Nu har varorna lagts till i din varukorg och du går vidare till att betala genom att klicka på ”Till kassan”
• Kolla noga i kassan så att du inte glömmer några varor
• Lägg till MEDS rabattkod om du har en sådan
• Välja betalningsmetod och genomför sedan köpet
• Få varorna samma dag!!!

Betalningslösningar

Likt nästan alla andra nätapotek har man många olika betalningslösningar:

• Kortbetalning
• Direktbetalning
• Delbetalning
• Betala medicin med faktura (betala inom 14 dagar, 0 kr i avgift)
• Betala med faktura (betala i slutet av nästa månad, 29 kr i avgift)

Tillgänglighet MEDS

Till skillnad från många av de andra apoteken så har MEDS valt att inte ha några fysiska butiker utan endast satsa på sitt online apotek. Detta har gjort att man kunnat satsa extra mycket pengar på göra sidan till den bästa på marknaden. Man har också valt att vara ha sin kundtjänst tillgänglig 08 - 22 samtliga dagar veckan inte bara arbetsdagar, detta är något som ingen an de andra nätapoteken arbetar med. Alla har sina olika dygnsrytmer och har inte alltid tid att sitta i supportsamtal under arbetstid, därför är det bra att MEDS erbjuden en speciell tjänst så du kan handla medicin online när du vill. MEDS har valt att göra en bra och smidig app för dig som gillar att shoppa när du är ute och gör annat. Du kan också lätt sitta och handla en snabbis under din lunch när du är på jobbet. MEDS ligger långt fram när det gäller allmän e handel men också just handeln av läkemedel på nätet. Hemsidan är mycket modern och är lik och ger känslan av att vara proffsig, vilket är mycket viktigt när du ska handla läkemedel online.
Kundtjänsten är tillgänglig under timmarna 08 till 22 samtliga dagar i veckan och MEDS legitimerade farmaceuter är tillgängliga för rådgivning dessa tider:

• Måndag-torsdag kl.08:00-21:00
• Fredag kl.08:00-17:00
• Lördag kl.10:00-16:00
• Söndag kl.10:00-16:00

Det är inte alltid nödvändigt att vända sig till kundtjänsten, MEDS har gjort det mycket lätt för dig som konsument. Du hittar Frågor och på högre delen av sidan eller https://www.meds.se/kontakta-oss/ , om du inte hittar ditt svar där så kan du öppna live chatten nere i högra hörnet så svarar MEDS inom några minuter.

Receptbelagda läkemedel

Det är många som inte ens vet om att man kan handla receptbelagda mediciner online, detta är en av de smidigare lösningarna som kommit fram under de senaste åren. Du kan ligga hemma och var sjuk och få dina viktiga mediciner hemskickade till dig på samma dag. Har du inte beställt receptbelagda läkemedel online förut så behöver du inte oroa dig du kan få all den hjälp du behöver hos MEDS, du loggar som vanligt in med BankID och så kan du se vilka recept du har tillgängliga.
Hur handlar jag receptbelagda läkemedel online hos MEDS?

• Logga in med din e-identitet(BankID) först för att se alla e-recept
• För att göra det möjligt för dig att köpa receptbelagda läkemedel, klicka bara på "Köp" -knappen, för efter att du har klickat på "Köp" kommer läkemedlet att läggas till direkt i din kundvagn.
• När du har lagt till receptbelagda läkemedel i din kundvagn kan du fortsätta att köpa andra produkter som inte är relaterade till recept innan du betalar. På detta sätt kan du skicka hem samtliga beställda varor på samma gång
• Klicka på kundvagnen i högra hörnet uppe till höger för att titta så att alla varor kommit med. Kontrollera varorna och välj om du vill lägga till eller ta bort antal
• Välj fraktmetod, här kan du välja deras express alternativ som ofta kommer samma dag
• Klicka på "Betala" för att slutföra köpet. Här måste du ange din personliga information och välja betalningsmetod (Klarna-faktura är standardalternativet). När detta är klart klickar du bara på "Slutför köp"
• Få leveransinformation direkt efter upphämtning

Returer och reklamationer

Såklart kan du lämna tillbaka varor som är felaktiga eller om du inte är nöjd med ditt köp, detta gör du lättast genom att kontakta kundtjänsten och få tydliga instruktioner till exempel vilket skick varan måste lämnas tillbaka i. Enligt Meds.se är detta som gäller när du ska returnera varor.

Hur returnerar jag varor hos MEDS

För retur gäller följande hos MEDS:

• Från det datum paketet levereras till din adress har du 14 dagars uttagsrätt
• För att få en godkänd retur krävs att produkten av någon anledning inte har skrivits av sedan den lämnade Meds.se. Produkten måste vara i säljbart skick för att du ska kunna returnera den
• Vissa produkter kräver att oavbruten förpackning returneras. Dessa produkter inkluderar hygienprodukter, sexleksaker och bröstpumpar
• Enligt föreskrifterna från Medical Products Bureau kan läkemedel inte returneras eftersom du inte kan sälja läkemedel till andra kunder
• Kunden (du) bär returkostnaden
• Efter att ha godkänt returen får du återbetalning

För att returnera varorna, skicka MEDS via e-post först och välj sedan "Retur och klagomål" i fältet "Fallstyp" under "Kontakta oss". Därefter beskriver du produkten eller produkten du vill returnera och skickar returen.

För reklamationer gäller följande:

1. Om produkten är skadad, defekt eller ofullständig kan du som kund lämna in ett klagomål. Se till att lämna in ett klagomål så snart som möjligt efter att du mottagit produkten.
2. Meds.se ansvarar för att returnera produkter vid klagomål
3. Om Meds.se anser att ditt klagomål är felaktigt har de rätt att vägra. Rekommendationerna från den allmänna klagomålskommittén gäller här
Vid klagomål kan du klicka här eller gå på “kontakta oss” i nedre högra hörnet och fyll i dina uppgifter, eller så kan du gå in på trustpilot.com där du sedan kan skriva en recenssion.

Sortiment och Varumärken

Ett stort sortiment är något som nästan alla närapotek har det MEDS har är dock många välkända varumärken vilket ger dig som kund en säkerhet när man handlar läkemedel online. MEDS har sin live shopping vilket hjälper dig som kund att hitta nya intressanta produkter som du aldrig tidigare hört talas om. För att hitta produkter utifrån olika varumärken kan du här. Samtliga produkter är pålitliga, testade och ofta välkända.

Meds Kampanjer

Varor som sälj på nätapotek kan ofta kosta väldigt mycket, därför är det viktigt att online apoteket du handlar hos kan erbjuda bra kampanjer. Detta är något MEDS erbjuder, de har alltid någon bra kampanj på gång eller så kan du lätt skriva in en MEDS rabattkod när du ska avsluta ditt köp i kassan.
Eftersom MEDS inte har några fysiska butiker har dom möjligheten att sätta ännu lägre priser än deras konkurrenter detta är grymt för dig som kund då MEDS fortfarande har ett av de större sortimenten på marknaden.

Meds rekomendation

Oavsett om vi jämför MEDS med de större aktörerna likt Apoteket eller Apotek Hjärtat kan vi med säkerhet säga att dom är där uppe och tävlar om förstaplatsen nätapotek. Om du handlar på deras online apoteket behöver du inte oroa dig för att produkter ska saknas, MEDS sortiment är välutrustat med populära märken och produkter.
MEDS erbjuder bra leveranstider jämfört med några av de andra nät apoteken. Du kan lätt hitta MEDS rabattkoder dessutom så erbjuder dom bra kampanjer och support alla dagar i veckan. Vi rekommenderar starkt MEDS.